Integritetspolicy för Eldfell Design

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt till oss när du interagerar med Eldfell Design, till exempel när du begär en offert, bokar en konsultation, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss via e-post eller telefon. Denna information kan inkludera:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Projektrelaterad information (t.ex. önskemål om köksdesign, materialval, budget)
• Kommunikation med oss (e-postkorrespondens, anteckningar från möten)

Utöver detta kan vi samla in viss teknisk information automatiskt när du besöker vår webbplats, såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och besökta sidor. Detta sker genom cookies och liknande tekniker, som vi använder för att förbättra din upplevelse och förstå hur vår webbplats används. Mer information finns i avsnittet om cookies.

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina uppgifter används för att:

• Tillhandahålla de tjänster du begär, inklusive designkonsultationer och offerter.
• Kommunicera med dig angående ditt projekt eller dina förfrågningar.
• Uppfylla våra avtalsförpliktelser och juridiska krav.
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster baserat på användarbeteende.
• Skicka marknadsföringsmaterial som nyhetsbrev om du har gett ditt samtycke.

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part.

3. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Eldfell Design tar din integritet på allvar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förstörelse. Detta inkluderar:

• Säkra servrar och databaser.
• Kryptering av känslig data.
• Åtkomstkontroller och behörighetsstyrning för medarbetare.
• Regelbundna säkerhetskopior.

Trots våra ansträngningar är ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring 100% säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet. Om du har skäl att tro att din interaktion med oss inte längre är säker, vänligen meddela oss omedelbart.

4. Delning av uppgifter med tredje part

Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla lagkrav, till exempel med leverantörer av material, installatörer eller för juridisk rådgivning. Alla sådana partners är avtalsmässigt bundna att skydda dina uppgifter och endast använda dem för de ändamål de tillhandahållits för.

Vi kan också lämna ut information om det krävs enligt lag, till exempel i samband med en domstolsorder eller för att skydda våra rättigheter.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vissa typer av behandling, till exempel för direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet (dator, surfplatta eller mobiltelefon) när du besöker en webbplats. De hjälper oss att bland annat:

• Komma ihåg dina inställningar och preferenser.
• Analysera hur webbplatsen används för att förbättra dess funktionalitet och innehåll.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare för att blockera cookies eller få en varning innan en cookie sparas. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera korrekt om du inaktiverar cookies.

7. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats eller via e-post.